当法人は、お預かりした、お客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）に関して、漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じ、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。個人情報の取り扱いにあたっては、以下のとおり、第三者からの不正なアクセス・改ざん・漏洩・滅失または毀損等の防止等、個人情報の安全管理（情報セキュリティ対策）を徹底するために、必要かつ適切な措置を講じます。

1. 基本方針の策定
   個人情報の適正な取り扱いを確保し、質問および苦情処理の窓口をお知らせするため、この「個人情報の取り扱いについて」を制定
2. 個人データの取り扱いに係る規律の整備
3. 組織的安全管理措置
4. 人的安全管理措置
5. 物理的安全管理措置
6. 技術的安全管理措置
7. 外的環境の把握

当法人は、適法かつ公正な手段によって個人情報の取得を行います。お客様が、当法人の商品のご購入、各種サービス、ホームページ等をご利用になられるとき、各種調査活動にご協力いただくとき、当法人の各種イベントにご参加いただいたとき、当クリニックにおける診断・治療をお受けになるとき等に、必要に応じて、お客様の氏名、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、Eメールアドレス、LINE ID、IPアドレス、職業、家族構成、商品購入内容、各種サービスの利用内容、お肌の状態、顔画像を含む測定画像および数値データ、ご意見・ご相談内容等の個人情報を直接収集させていただきます。また、当クリニックにおける診断・治療をお受けになるにあたり、予約情報、病状、病歴、身体状況、診断・治療情報や調剤情報等のいわゆる要配慮個人情報を取得致します。

お客様の個人情報は、お客様とのお取引を安全かつ正確に進め、より良い商品、サービス等を提供させて頂くために、
以下の目的で利用させていただきます。

1. 当法人商品のお届け、サービスの提供のため
2. マーケティングや販売等での分析、商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究や開発等のため
3. 各種統計資料・媒体類の作成のため
4. 広告表示、商品、サービス、キャンペーン等の電話・DM等による各種ご案内や、アンケート等を実施するため
5. ご意見・ご相談内容等への対応、記録・整理のため
6. 当クリニックにおける予約管理、診断・治療並びに医療サービス・調剤および関連商品の提供のため
7. 上記各号に加え、お客様から収集した情報（ウェブサイトやサービス等の閲覧・利用履歴、取引履歴、購買履歴等の情報、嗜好性、お肌の状態、ご意見・ご相談内容等を含みますがこれらに限られません）を分析して、以下の目的で利用します。
   ・お客様の趣味・嗜好・お肌の状態等に応じた当法人の商品、サービス、キャンペーン等を研究・開発するため
   ・お客様の趣味・嗜好・お肌の状態等に応じた商品、サービス、キャンペーン等の各種ご案内を行うため

当法人は、法令が認める場合を除くほか、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

当法人は、お客様が当クリニックにおける診断・治療を受けるときに、予約管理、診断・治療記録等の管理のために、電子カルテシステム「B4A」を利用致します。この際、株式会社B4A Technologiesに対して、関連業務を委託致します。また、当法人は、お客様へのお知らせの発送業務やキャンペーンの実施、購買履歴等の情報の分析等の事務を第三者に委託することがあります。これらの場合、当法人は、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

当法人は、以下のとおり、お客様の個人情報を共同利用させていただきます。

1. 共同利用する者の範囲
   ポーラ化成工業株式会社
2. 共同利用する者の利用目的
   ①当法人または共同して利用する会社が、当クリニックにおける、お客様の診断・治療に関わる分析を行い、
   「ALOOP肌分析プラン」として、お客様とのお取引や、お客様向けの診断・治療に関わるサービス・商品等の提供を適切かつ円滑に履行するため
   ②当法人または共同して利用する会社のマーケティングや販売等での分析、商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究や開発等のため
   ③当法人または共同して利用する会社の提供する商品、サービス、キャンペーン等について、お客様からのお問合せ、
   ご利用申込み、その他お申し出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎ等を行うため
   ④当法人または共同して利用する会社が行う広告表示、商品、サービス、キャンペーン等に関するご案内、アンケート等を実施するため
   ⑤上記各号に加え、本項(3)に記載の、お客様の情報を分析して、以下の目的で利用するため
   ・、お客様の趣味・嗜好・お肌の状態等に応じた当法人または共同して利用する会社の商品、サービス、キャンペーン等を研究・開発するため
   ・、お客様の趣味・嗜好・お肌の状態等に応じた商品、サービス、キャンペーン等の各種ご案内を行うため
3. 共同して利用される個人情報の項目
   生年月日、住所(都道府県市町村のみ)、性別、商品・サービス等のお取引内容やご利用履歴、アンケート結果、趣味・嗜好情報、
   ご意見・ご相談内容、接客に関する内容、肌分析等に関する顔画像を含む測定画像および数値データ、
   インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報等
4. 共同利用する個人データの管理について責任を有する者
   各個人データを原取得した当法人。住所および代表者は、末尾記載のとおりです。

当法人は、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、当法人の商品・サービス等の改善、研究、開発等の目的で分析して利用します。また、当法人は、以下のとおり、仮名加工情報を共同利用させていただきます。

1. 共同利用する者の範囲
   上記6(1)と同じ
2. 共同利用する者の利用目的
   共同利用を行う法人における商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究、開発等のための分析
3. 共同して利用される個人に関する情報の項目
   上記6(3)と同じ（個人情報保護法に基づき削除、置き換え等の加工が必要なものがある場合は適切に加工を行います）
4. 共同利用する仮名加工情報である個人データの管理について責任を有する者
   上記6(4)と同じ

当法人は、お客様の同意を得た上で、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム（DMP）等からCookie等の識別子により収集された情報(ウェブの閲覧履歴を含みますがこれに限られません）およびその分析結果等の情報(個人関連情報)を取得し、これを、お客様の個人データと結びつけた上で、広告配信、商品、サービス、キャンペーン等の企画・運営、マーケティング活動等の目的で利用することがあります。

1. Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客様がそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。本ウェブサイトでは、Cookie、ウェブビーコンまたはそれに類似する技術（以下「Cookie等」といいます）を利用して、お客様の情報を保存・利用しています。
   
   当法人は、Cookie等およびこれに付随して保存された情報を広告配信サービス会社等に提供し、広告配信のために利用することがあります（以下は提供先となる会社の例であり、これらに限られません）。
   ・Yahoo! JAPAN（ヤフー株式会社）
   Yahoo! JAPANのプライバシーポリシー［https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/］
   Yahoo! JAPAN広告からのオプトアウト［https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html］
   
   ・Google(Google LLC）
   Googleのプライバシーポリシー［https://policies.google.com/privacy?hl=ja］
   Google広告からのオプトアウト［https://support.google.com/ads/answer/2662922?h149l=ja］
   
   ・Facebook（Meta Platforms, Inc.）
   Facebookのプライバシーポリシー［https://ja-jp.facebook.com/policy.php］
   Facebook広告からのオプトアウト［https://ja-jp.facebook.com/policies/cookies/］
   
2. 当法人は、お客様の同意を得た上で、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム（DMP）等からCookie等の識別子により収集された情報(ウェブの閲覧履歴を含みますがこれに限られません）およびその分析結果等の情報(個人関連情報)を取得し、これを、お客様の個人データと結びつけた上で、広告配信、商品、サービス、キャンペーン等の企画・運営、マーケティング活動等の目的で利用することがあります。

お客様が、ご自身の個人情報のご自身への開示をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、次の各号の場合を除き、迅速に対応させていただきます。 なお、開示しない場合又は該当する個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当法人の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令に違反することとなる場合
   また、お客様が、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加もしくは削除または利用停止、消去もしくは第三者提供の停止等をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、迅速に対応させていただきます。

お客様の個人情報は、当法人が必要であると判断した期間、適切に保管・管理させていただき、期間終了後、復元不可能な方法にて安全に消去させて頂きます。

1. お客様の個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護法およびその他の適用される日本国法令を遵守すると共に、継続的な見直しを行い、安全管理措置の改善・改良に努めます。
2. 「個人情報の取り扱い」は、当法人における個人情報の取り扱いの変更、法令改正等に応じて変更される場合があります。その際、変更後の「個人情報の取り扱い」についてあらためて同意取得が必要な変更が生じた場合は、所定の方法で必要な同意取得の手続きを取るものとし、変更後の「個人情報の取り扱い」は当該同意をされたお客様に対して適用されるものとします。

ご意見，ご質問，苦情のお申出、開示・訂正・利用停止等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは，下記の窓口までご連絡ください。

住所：東京都中央区銀座1-7-7
e-mail：office@aloop.clinic